【賃貸で空き巣被害に逢ったら？】被害体験者が語る火災保険と防犯対策の重要性

空き巣当日は9月初旬のまだ暑い晴れた月曜日、会社で業務をしている14:45頃、突然スマホに管理会社からの電話が入りました。

入居から約2年で初めての管理会社からの電話に、なんだか嫌な予感がしました。

「今警察から電話があり、〇〇さんのお部屋に泥棒が入ったと連絡がありました。警察の立ち合いをしていただきたいので、今から帰宅することはできますか？」そう伝えられました。

私には同棲している彼女がおり、ちょうどこの日から半年の病気療養明けの仕事復帰をし、15:00までの勤務を予定していましたが、午前中に「体調がよくないから午前中で帰るかもしれない」とラインが入っていました。

私は「すぐに帰ります」と伝え電話を切ると、真っ先に彼女に電話をかけました。しかし何度かけても応答はなく、内心焦りはピークでした。

心配でたまらなくなり彼女の勤務先へも電話をかけ、彼女はまだ会社にいるか確認をしました。

幸い彼女は電話に出られなかっただけで、まだ会社にいることがわかりました。

しかし勤務時間を少し早い15時までと決めていたことや、午前中での早退を考えていたこともあり、もしも帰宅して空き巣犯と鉢合わせて強盗にあっていたらと考えると、肝が冷えたと同時に、本っ当によかったとひと安心しました。

そのあとすぐに部長に事情を伝え仕事を置いて帰宅しました。(理解のある上司でよかったです。。。)

会社から家までは約15分、彼女の職場が近く、ちょうど退勤時間と重なったため、迎えに行って二人で帰ることにしました。合流した彼女の顔を見て、本当に無事でよかったと改めて実感しました。

詳細な被害状況は何も聞かされておらず、帰宅途中は二人で、どうなるんだろうね。そんなに高価なもの何もないのにね。と苦笑いすることしかできませんでした。

アパートに着くと、警察車両が2台と警察官が2人、鑑識課の職員の方が3人外で待っていました。

「この部屋の方ですか？」

「はいそうです。」

近所の住人から空き巣がガラス破りをしているかもしれないと通報があり、15分後現場に到着、警察官3人で部屋に立ち入り、空き巣犯が部屋に隠れていないことを確認したと聞かされました。

始めに侵入経路と思われる割れたガラスを外から確認しました。専用庭に出るスライド式ドアの鍵付近の下側ガラスが割られているのを確認しました。本当に空き巣に入られたんだと実感しました。

その後早速鑑識の作業が始まりました。足跡や指紋採取をするため、それと同時に私たちは外で警察官の2人から、詳しい状況報告と事情聴取を受けました。

侵入はおそらく1階専用庭のドアからでありガラス破りによるものであること、通報者は専用庭に面した隣家の方で、カーテンを閉めた際に目が合った気がしてしばらくしてから警察に通報したこと、

通報者が見た空き巣犯の外見的特徴、心当たりがあるかの確認など、非日常すぎて気が動転している中で、一生懸命落ち着いて対応しようとしたのを覚えています。

一通り事情聴取と鑑識の作業が終わると、ここで初めて部屋の中に入り、盗まれたものや犯人が残したものがないかの確認をしました。

部屋に入る際には、新しい靴跡を残さないよう、靴に袋をはき、カバンの中や物入れの内容確認は手袋をしている鑑識の方が代わりに行いました。

貴重品が入っていそうな心当たりのある場所を一通り確認しましたが、不幸中の幸いにして、盗られたものは何もありませんでした。

警察の方も言っていましたが、おそらく通報者の方と目が合ったと気づき、何も取らずすぐにそのまま表玄関へ抜けて出ていったものと思われました。

被害状況の確認が終わると、鑑識で調査した足跡や指紋の確認を行いました。

鑑識の方が採取した現場の足跡や指紋に、私が指差し確認しているところを写真撮影しました。(顔は写さないアングル調整など十分に配慮くださいました。)

協力者指紋として私の両手の指紋の採取も行いました。

証拠データ書類や手続き書類に名前と印鑑をし、作業は終わりました。

一連の流れが小さい頃見ていたドラマと同じ光景で、あっという間に時間が過ぎました。

最後に警察の方が一緒に作成してくださった被害届の内容を確認し、被害届番号と警察の連絡先を手書きで書かれた紙を渡され、警察の方は帰っていきました。

お礼を言って彼女と2人になった瞬間、一気に疲れが出てきました。

ガラスは割られ、土足で部屋に上がられ、知らない人間に部屋の中を見られたことに、腹立たしさと気持ち悪さが沸き上がってきました。

落ち着きたい気持ちもありましたが、まずは急いでガラスの修理をしないといけませんでした。何も盗れず逃げることになった犯人がまた戻ってくることも十分に考えられました。

鑑識作業の待ち時間に、管理会社を通して当日中に修理してもらえるガラス業者さんを探してもらっていました。再度連絡をしてみたところ、どうしても見つからず今日一日は何かでふたをしてもらうしかないと言われました。

しかたなく当日は段ボールを外と内からそれぞれ3重にかぶせて穴を塞ぎました。さらに近くのホームセンターへ行き、ドアと窓の補助錠とドアが開くと警報音が鳴る防犯グッズ、防犯シールを購入しすぐにできる防犯対策をしました。

その日は電気をつけたまま眠りました。自分の防犯意識の低さに失望しながら、あまりよく寝られませんでした。

翌日の午前中にはガラス屋さんが修理に来てくださり、作業前には状況写真も撮って、元通りに直してくださいました。

ガラス屋さんはよく空き巣の案件対応をすることがあるらしく、防犯をしていても空き巣は入られるときは入られるから、人が監視しているしか確実な方法はないと言っていました。

たしかに、今回は隣家の方が空き巣犯を見つけて通報してくださり窃盗の被害がなかったので、防犯には人の目が一番有効なのだと実感しました。

少し戻って、段ボールで割れたガラスの穴を塞いでいるとき、偶然通報者の方と話す機会がありました。

「悪いね、もう少し早く気付けるとよかったんだけど。」優しそうな年配の方でした。

なんていい人なんだろうと思いました。

「ちょうど見つけていただいたおかげで何も盗られませんでした。助かりました。本当にありがとうございました。」

感謝を伝えると同時に、防犯には賃貸住みであっても地域の方とのつながりを持っておくことが大切なんだと実感しました。

もとの部屋に戻りましたが、ガラスの修理費用はどうなるのか、お金の問題がまだ残っていました。

管理会社と電話した際に、修理費用は入居時加入した火災保険を使うことを検討してもらうことになると言われていました。

自己負担になるのか。とまた少し嫌な気持ちになりながら保険会社に連絡しました。

加入している火災保険は賠償責任保険であり今回のような被害状況には適用できないが、特約で保険金が出せるとのことでした。

ただ、大家さんや管理会社が負担してくれることが多いとも言われたため、念のため管理会社に再度、入居者の支払い義務のあるパターンについて確認の電話をしました。

私の住んでいる物件では、基本的に空き巣被害は入居者加入の火災保険で対応すること、台風や豪雨などの自然災害の場合は大家さんが加入している保険適用となること、入居者の過失による火災や壁に穴をあけた、ガラスを割った、扉を壊した等は入居者の負担となることを伝えられました。

ちなみに今回の件を受けて、防犯カメラの設置を検討してもらえないか聞いてみたところ、私の住んでいる賃貸は4部屋しかないこともあり、防犯カメラ設置を大家さんは考えておらず、入居者でそれぞれ防犯してほしいと言われました。

後日、管理会社から修理代金の請求書とガラス屋さんが撮影した被害状況写真が送付されてきました。

保険会社への連絡後別途送付された、保険金依頼書等に被害届番号等の必要事項を記入し、被害状況写真などの審査用書類を添付して保険会社へ返送しました。

2024年9月末現在、まだ審査結果は出ていませんが、写真や警察への問い合わせで、保険金の支払金額が決定するようです。

長くなりましたが、以上が私が経験した空き巣被害の全容です。窃盗被害はないため、正確には住居侵入・器物損壊の被害でした。